Una alianza estratégica para transformar los procesos empresariales combinando consultoría de negocio, automatización e inteligencia artificial
En Átum Consultores damos un nuevo paso en nuestro compromiso con la transformación y la mejora de la competitividad empresarial mediante una alianza estratégica con Zibloh, plataforma tecnológica especializada en automatización y orquestación de agentes de Inteligencia Artificial.
El acuerdo convierte a Átum Consultores en el primer partner comercializador e implementador de Zibloh a nivel nacional, incorporando capacidades avanzadas de automatización, inteligencia artificial e integración tecnológica a nuestra propuesta de consultoría de negocio.
Nuestro objetivo es claro: ayudar a las empresas a aprovechar las posibilidades de la Inteligencia Artificial de una manera práctica, controlada y orientada a resultados.
De la tecnología a la transformación real del negocio
La incorporación de nuevas herramientas tecnológicas por sí sola no garantiza una mejora de la productividad.
Para conseguir resultados sostenibles es necesario entender previamente cómo funciona la organización, analizar sus procesos, identificar ineficiencias y determinar dónde puede aportar mayor valor la tecnología.
Esta visión está estrechamente ligada a nuestra metodología de trabajo basada en Personas, Procesos y Tecnología.
En Átum situamos a las personas en el centro de la transformación, analizamos y optimizamos los procesos de negocio y, posteriormente, incorporamos las soluciones tecnológicas que mejor se adaptan a la realidad de cada organización.
Como explica Álvaro Mut, socio fundador y director de Átum Consultores, nuestra labor va más allá de implantar software: buscamos adaptar las herramientas a la operativa real de cada empresa y sector.
La alianza con Zibloh nos permite llevar esta filosofía un paso más allá, incorporando la automatización avanzada y los agentes de Inteligencia Artificial dentro de los procesos empresariales.
Automatizar sin sustituir los sistemas actuales
Uno de los principales obstáculos a los que se enfrentan muchas empresas cuando abordan un proyecto de transformación digital es la convivencia de diferentes aplicaciones, sistemas de gestión y tecnologías desarrolladas en distintos momentos.
La tecnología de Zibloh permite conectar y coordinar diferentes entornos tecnológicos, tanto cloud como on-premise, evitando que una empresa tenga necesariamente que sustituir sus sistemas actuales para comenzar a automatizar procesos.
Esto abre la posibilidad de integrar agentes de Inteligencia Artificial con ERP, aplicaciones corporativas, sistemas documentales y otras herramientas utilizadas habitualmente por la organización.
El objetivo no es añadir una nueva capa de complejidad tecnológica, sino conseguir que las distintas soluciones trabajen de forma coordinada.
Inteligencia Artificial con control y supervisión humana
La automatización empresarial plantea también un reto fundamental: determinar qué decisiones puede ejecutar de forma autónoma un sistema y cuáles deben permanecer bajo supervisión humana.
La plataforma incorpora mecanismos para establecer flujos de aprobación, permisos por roles, gestión de información sensible, trazabilidad y auditoría de las tareas ejecutadas.
Esta arquitectura permite definir claramente cuándo puede actuar un agente de Inteligencia Artificial y cuándo debe intervenir una persona, una cuestión especialmente importante en procesos críticos y dentro del nuevo marco regulatorio europeo de Inteligencia Artificial.
De esta manera, la automatización no elimina el control de las personas sobre los procesos, sino que permite delegar tareas operativas manteniendo los puntos de decisión relevantes dentro de la organización.
Liberar tiempo para actividades de mayor valor
Una parte importante del trabajo administrativo que realizan las empresas continúa estando formada por tareas repetitivas: introducir información, clasificar documentos, comprobar datos, trasladar información entre aplicaciones, generar informes o realizar determinadas validaciones.
Son precisamente estos procesos los que presentan un mayor potencial de automatización.
Zibloh estima que, dependiendo del volumen de operaciones y del proceso automatizado, un único agente puede llegar a liberar hasta 100 horas de trabajo semanales, generando un impacto directo sobre los costes y la productividad de la organización.
Pero el objetivo de la automatización no debe limitarse únicamente al ahorro.
Liberar a los equipos de determinadas tareas mecánicas permite que las personas puedan concentrarse en actividades en las que aportan mucho más valor: análisis, atención al cliente, toma de decisiones, innovación, gestión y desarrollo del negocio.
Una propuesta integral: estrategia, procesos, tecnología y gestión del cambio
La principal fortaleza de la alianza entre Átum Consultores y Zibloh reside en la complementariedad de ambas organizaciones.
Desde Átum Consultores aportamos nuestra experiencia en:
- Estrategia empresarial.
- Optimización y rediseño de procesos.
- Sistemas de gestión y ERP.
- Organización empresarial.
- Formación.
- Coaching ejecutivo.
- Gestión del cambio.
Zibloh incorpora sus capacidades en:
- Automatización de procesos.
- Inteligencia Artificial.
- Agentes de IA.
- Integración tecnológica.
- Gestión y tratamiento de datos.
- Gobernanza y control de procesos automatizados.
Como señala Julio Giménez, socio consultor de Átum Consultores, esta combinación permite ofrecer a las empresas un servicio integral de transformación empresarial y tecnológica.
Esto supone además una ventaja práctica para el cliente: disponer de un equipo coordinado y una visión conjunta de negocio y tecnología, reduciendo interlocutores, dependencias, duplicidades y tiempos de ejecución.
Del análisis del proceso a la automatización
Nuestra metodología no comienza seleccionando una herramienta tecnológica.
Comienza haciendo preguntas.
¿Qué tareas consume más tiempo realizar?
¿Dónde se producen errores o duplicidades?
¿Qué información se introduce manualmente?
¿Qué procesos dependen excesivamente de una persona?
¿Qué aplicaciones no están correctamente conectadas?
¿Qué tareas podrían ejecutar automáticamente agentes de Inteligencia Artificial?
A partir de ese análisis podemos simplificar los procesos, definir el modelo de trabajo adecuado y determinar qué actividades tiene sentido automatizar.
La tecnología llega después.
Esta forma de abordar los proyectos permite evitar uno de los errores más habituales de la transformación digital: automatizar procesos que previamente no han sido optimizados.
Primeros proyectos de automatización
La alianza entre Átum Consultores y Zibloh ya ha iniciado su aplicación práctica con un primer proyecto centrado en el área financiera de uno de nuestros clientes, una de las áreas empresariales con mayor número de procesos administrativos y, por tanto, con un importante potencial de automatización.
Este proyecto permitirá trasladar la experiencia adquirida a nuevos casos de uso y organizaciones, identificando procesos en los que la combinación de consultoría, automatización e Inteligencia Artificial pueda generar mejoras medibles de eficiencia.
La Inteligencia Artificial debe estar al servicio de la empresa
La Inteligencia Artificial está abriendo enormes posibilidades para transformar la manera en la que trabajan las organizaciones.
Sin embargo, el verdadero reto para las empresas no consiste simplemente en incorporar IA.
Consiste en identificar dónde utilizarla, para qué utilizarla y cómo integrarla dentro de los procesos y sistemas que ya forman parte del negocio.
La alianza entre Átum Consultores y Zibloh nace precisamente con esta finalidad: unir conocimiento empresarial y capacidad tecnológica para convertir la Inteligencia Artificial y la automatización en herramientas reales de productividad y competitividad.
Porque la transformación empresarial no empieza con la tecnología.
Empieza entendiendo el negocio, mejorando sus procesos y poniendo la tecnología al servicio de las personas.